Search the Community

Aneb, jak jsem se zase jednou spálil: 1) Ve středu 18.9. přidávám do košíku CZC konfigurovatelné PC. Na webu se ukazuje indikace že zboží bude k vyzvednutí v pátek 20.9. 2) Při dokončování objednávky se ve finálním přehledu objeví položka "Servisní práce - montáž, konfigurace a testování PC CZC (v ceně 600 Kč), zdarma". Já jí neklikal, nic s ní nešlo dělat. Potvrzuji. 3) První email od CZC přijde 18.9 v 10:47, potvrzuje shodný čas přijetí objednávky. Tento email obsahuje stále i: "Předpokládaný termín dodání: 20. 9. 2019.". 4) Druhý email přijde 18.9. v 19:59. Ukazuje u všech komponent PC, že jsou skladem. Email obsahuje obecnou větu "Zvolil jste při objednávce Montáž PC sestav zdarma? Jakmile budou naskladněny všechny komponenty, technici začnou se stavbou a ta probíhá nejdéle 9 pracovních dnů." 5) Od té doby žádný další update. V sobotu 21.9. dopoledne jsem měl cestu na pobočku, tak jsem se zeptal na stav: "No to je na montáži, to bude až někdy, nevím v jakém je to stavu". A jako bonus, byl jsem tam dneska s tátou pro nějakou jeho objednávku. Na téhle pobočce je buď automat na číslo k přepážce (kam jsem šel já) nebo PC na samofakturaci. Táta šel na samofakturaci. Cca 5 minut po vyfakturování na PC (které nic nehlásilo) nesměle zapíná tiskárnu, která byla vypnutá, papír se tiskne. S papírem jde za roh, kde je dedikována pokladna. Tam si přečte info, že uzavřeno a má jít na přepážku. Takže se vrací ke vstupu k automatu a jde si pro číslo (cca 10 minut po mně a čeká frontu dalších 5 lidí před ním). Jaké máte zkušenosti s CZC.cz či ostatními obchody vy? Ariczek